Как вести бизнес, чтобы он был успешным?

Многие начинающие предприниматели и стартаперы мечтают понять, как вести бизнес, чтобы он был успешным: они ищут разнообразные книги, читают советы, слушают тренеров и смотрят вебинары, но редко такие однонаправленные действия приносят положительный результат. Никто не задумывается о том, что у каждого человека или команды и их бизнеса свой путь, который нужно пройти.

Успешный бизнес – это результат целого комплекса действий, убеждений, принципов, правил, удачных решений и ошибок, личного развития руководители/владельца, вклада каждого сотрудника и огромного труда на всех этапах.

Приносящий стабильно высокий доход бизнес – это постоянная и упорная работа, неустанное развитие, поиски новых работающих методов и способов, изменения и соответствие современным реалиям, привлечение новых клиентов и повышение лояльности постоянных. И речь здесь идет не столько о результате, сколько о пути и целеустремленности.

Так, получение пассивного дохода бизнесом назвать трудно – удачные вложения в акции или облигации, покупка недвижимости и сдача в аренду являются хорошими инвестициями, но никак не бизнесом. Если же речь идет о создании работающего проекта, то для получения возможности ничего не делать и отдыхать его сначала нужно развить, вывести на хороший уровень прибыли, а потом передать в управление кому-то другому. Чтобы тот работал и развивал дело.

Без постоянных вложений финансов, времени, сил, знаний и труда бизнес работать не сможет (возможно, за исключением каких-то специфических сфер, которые подпадают под определение исключения).

Особенности прибыльного проекта

Раздумывая о том, как правильно вести бизнес, чтобы он был успешным, стоит рассматривать дело в двух аспектах. Первый касается знаний и работы над идеей проекта: если это юриспруденция, то в фирме должны работать хорошие специалисты, если создание украшений – они должны быть качественными и красивыми, если речь идет о репетиторстве – репетитор должен хорошо разбираться в предмете и т.д.

Второй аспект касается непосредственно знаний и усилий в бизнес-сфере. Независимо от направления работы предприятия или фирмы, для развития проекта придется привлечь специалистов или получать знания самостоятельно, разбираться в законах ведения дела и маркетинге, применять современные стратегии и разработки, постоянно искать новые возможности для развития и привлечения клиентов.

Несколько черт успешного бизнеса:

1) Законность – обязательно все нужно правильно регистрировать, будь то ИП или ООО, либо любая другая форма. Здесь речь идет не о том, выгодно ли вести бизнес честно в России, а о защите самого дела. Легальный бизнес имеет не только обязанности, но и права, которые можно защищать. Законный бизнес можно успешно продать, «перевезти» в другую страну, выполнить ряд других манипуляций.

2) Профессионализм – везде и во всем. Самостоятельное создание тортов на заказ и открытие кафе-кондитерской в одинаковой степени требуют высокого уровня квалификации, знаний и опыта от исполнителей, чтобы продукция хорошо продавалась, а количество клиентов увеличивалось.

3) Клиенты – обязательно должны быть у бизнеса, будь то сфера услуг или продажа товаров. Клиентов нужно любить и уважать, формировать целевую аудиторию и изучать ее, искать методы привлечения и повышения лояльности.

4) Расширение – успешное дело предполагает развитие. Сегодня увеличение компании возможно при сохранении неизменного количества сотрудников, но чаще всего при повышении объемов производства увеличивается число работников, владелец же выступает в роли управленца.

5) Получение знаний и анализ опыта – для сотрудников всех уровней (от курьера до руководителя) нужно постоянно проводить тренинги и обучающие курсы, повышать квалификацию, анализировать имеющийся опыт, разрабатывать новые стратегии взаимодействия с клиентами и повышения личной эффективности.

6) Мотивация – как для владельца, так и для всех сотрудников, партнеров. С увеличением количества возможностей и информационной насыщенностью, нужно понимать, как вести бизнес в 2017 году, чтобы максимально мотивировать каждого участника процесса. Просиживание сотрудником рабочего времени уменьшает потенциальную прибыль, заинтересованный и вдохновленный человек способен на невозможное.

7) Актуальность – запросам представителей целевой аудитории, времени, реалий и т.д. Лучше всего выбирать бизнес, который будет актуален всегда — автомойка, спорт-бар, производство продуктов питания. Можно изначально делать проект гибким и способным переформатироваться (продажа разных товаров из Китая, когда на рынке наблюдаются всплески и понижение спроса на конкретные группы).

8) Активное участие в деле владельца – постоянный контроль и построение по иерархическому принципу, четкое распределение обязанностей и строгий спрос позволят держать руку на пульсе, быстро реагировать и устранять проблемы, менять сотрудников и подходы при необходимости, развиваться и повышать уровень прибыли.

Ведение бизнеса в Интернете

Рассматривая вопрос о том, как вести бизнес и делать это успешно, нельзя обойти внимание сферу Интернет-проектов, где стартапы множатся с невообразимой скоростью и куда постепенно переходит первенство по заработку средств. И речь не только о торговле на Форексе или веб-программировании. Многие вполне привычные направления сегодня актуальны в сети: репетиторство через Скайп, пошив одежды, онлайн-печать, магазины, представительства тех или иных компаний.

Предложены самые разные услуги и товары – практически все, что нужно, можно купить и получить через Интернет: приобрести продукты и мебель, заказать тур и забронировать билет, оплатить счет и записать ребенка в школу, скачать книги и фильмы, отправить подарок и заказать доставку цветов курьером.

Отличительные черты и подходы к ведению бизнеса в Интернете мало чем отличаются от оффлайн-проектов, но есть некоторые нюансы.

Ключевые моменты проекта в сети:

• Создание сайта с правильным доменным именем, раскрутка и привлечение на него посетителей. Только посещаемый ресурс даст возможность привлечь клиентов, реализовать услугу/товар, развить дело и получать прибыль.
• Выбор актуальной ниши и узкой специализации – в сети работает большое количество проектов, поэтому для создания успешного дела желательно создать уникальное предложение.
• Привлечение профессионалов для реализации задач – даже если владелец (или единственный сотрудник) фирмы прекрасно разбирается в своем деле, без специалистов в сфере ведения Интернет-бизнеса, маркетинга и рекламы не обойтись. Начинающим можно привлекать помощь на первых порах, при условии дальнейшего обучения и получения опыта дальше можно справляться самостоятельно. Но редко изучение всех премудростей веб-программирования окупает затраты сил и времени, если проект работает в другом направлении.

• Простота для клиентов – будь то покупка товара или услуги, прочтение и восприятие информации, обучение или развлечение. В сети никто не будет тратить много времени и сил на реализацию задачи, пользователь просто уйдет на другой ресурс.

• Держать в поле зрения конкурентов – анализировать их подход и предложение, внедрять удачные разработки, стараться избегать их ошибок. Ориентироваться нужно на лучших – тех, кто достиг в аналогичном деле больших высот.
• Высокий уровень сервиса и техподдержки, что важно вне зависимости от сферы и области работы.
• Терпение и работа – начиная вести свой бизнес с нуля, не стоит ждать мгновенных миллионных прибылей. Усердная работа в правильном направлении будет обеспечивать плавный рост, что гораздо важнее для сильной компании, чем резкий скачок и такие же резкие снижения показателей прибыли, популярности, количества клиентов.

О чем желательно помнить

В попытках разобраться, как вести успешный бизнес, стоит обращать внимание на каждую мелочь и совершенствовать каждый процесс и составляющую. Желательно интересоваться сферой и специализацией, а также следить за технологиями в сфере бизнес-процессов: читать книги, посещать обучающие курсы, учиться и лучших и не останавливаться на достигнутом.

Несколько полезных книг:

• Билл Гейтс «Бизнес со скоростью мысли»
• Максим Котин «И ботаники делают бизнес»
• Дональд Трамп «Как стать богатым»
• Роберт Кийосаки «Квадрант денежного потока»
• Артем Медведев «Малый бизнес: с чего начать, как преуспеть»
• Андреас Винс «Лестница к успешному бизнесу»

Ценовая политика должна быть грамотной. С одной стороны, успешный бизнес предполагает высокую прибыль, с другой же – часто более высокий доход можно получить за счет снижения цены на услугу или товар и хорошего оборота. Поэтому при составлении цен нужно тщательно все взвешивать и соблюдать баланс.

Многих интересует, как вести совместный бизнес с партнером. Часто открывают свои проекты с друзьями, родственниками – как с людьми, которым можно доверять. Но заканчивается такой опыт печально, так как не все отношения выдерживают серьезные испытания неудачами и успехом. Лучше быть единственным владельцем фирмы, чтобы иметь возможность поступать так, как хочется, а дела вести с партнерами не из числа близких и держать с ними дистанцию.

Чужому человеку проще выражать претензии и сообщать свои решения, а бизнес не терпит личных обид, выяснений отношений. Успешное дело строится на серьезном труде, расчетах, профессионализме и твердости.